很多用户在使用高途课堂APP学习的过程中，有时会遇到一些问题，比如无法登录、无法观看视频等等，这时候就需要联系人工客服进行线上咨询求助了。那么，要如何联系人工客服呢？以下是具体方法： 首先，在高途课堂APP中点击右下角“我的”按钮，在弹出的页面中找到“客户服务”选项，并点击进入。

 

然后，在“客户服务”页面里，找到“在线客服”选项，并点击进入。 接着，在“在线客服”页面里，你会看到一个机器人客服和一个人工客服的选项。为了获得更好的帮助，你可以选择“人工”选项，然后进入人工客服对话窗口。 最后，在人工客服对话窗口里，你可以向客服说明你的问题，并等待客服的回复和帮助。如果问题无法在对话窗口内解决，客服会为你提供相应的解决方案或者告诉你如何联系其他部门解决问题。